Instructions de suppression des données

Important: La suppression de vos données est permanente et irréversible. Une fois supprimées, nous ne pourrons pas récupérer vos informations.

Comment supprimer vos données

Vous avez trois options pour supprimer vos données de Soukbot :

Option 1 : Via les paramètres Facebook

Étape 1 Allez dans les paramètres de votre compte Facebook

Étape 2 Cliquez sur "Apps et sites web"

Étape 3 Trouvez Soukbot dans la liste

Étape 4 Cliquez sur "Supprimer"

Étape 5 Confirmez la suppression

Option 2 : Via votre compte Soukbot

Étape 1 Connectez-vous à votre tableau de bord Soukbot

Étape 2 Allez dans "Paramètres du compte"

Étape 3 Cliquez sur "Supprimer mon compte"

Étape 4 Confirmez la suppression en entrant votre mot de passe

Option 3 : Par e-mail

Envoyez-nous une demande de suppression de données avec les informations suivantes :

À: contact@soukbot.com

Objet: Demande de suppression de données

Veuillez inclure:

Votre nom complet
L'adresse e-mail associée à votre compte
Votre ID utilisateur Facebook (si applicable)

Qu'est-ce qui sera supprimé ?

Toutes les informations de votre profil
Historique des conversations et des commandes
Informations sur les produits et l'inventaire
Données d'analyse et de performance
Toutes les autres données personnelles associées à votre compte

Délai de suppression

Nous traiterons votre demande de suppression dans un délai de 30 jours. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que vos données auront été complètement supprimées de nos systèmes.

Notes importantes

La suppression de vos données est permanente et ne peut pas être annulée
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou de sécurité conformément à nos obligations légales
Les données de sauvegarde peuvent prendre jusqu'à 90 jours supplémentaires pour être complètement supprimées

Nous contacter

Si vous avez des questions sur la suppression de vos données, contactez-nous à: info@soukbot.com